Politique de confidentialité
Responsable du traitement
SAS COVERIM, courtier en assurance, 33 rue de la République, 69002 Lyon. Contact pour toute question relative à vos données : alexandre@coverim.fr.
Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Estimation en ligne et constitution de votre dossier d’assurance | Identité, coordonnées, informations sur votre entreprise ou votre projet, réponses aux questionnaires, pièces justificatives | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Consultation des assureurs, souscription et suivi de votre contrat, accompagnement en cas de sinistre | Données du dossier, contrat, sinistres | Exécution du mandat de courtage |
| Formulaire de contact et demande de rappel | Nom, e-mail, téléphone, message | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Relation commerciale (informations sur nos offres) | Identité, coordonnées, historique des échanges | Intérêt légitime pour les clients professionnels, consentement pour les particuliers |
| Respect de nos obligations de courtier (devoir de conseil, conservation des justificatifs, réponse aux autorités, traitement des réclamations) | Données du dossier et échanges | Obligation légale |
Les informations marquées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour étudier votre demande ; sans elles, nous ne pouvons pas consulter les assureurs.
Estimation en ligne
L’estimation affichée sur le site est un calcul indicatif. Aucune décision vous concernant (acceptation, refus, tarif) n’est prise de manière entièrement automatisée : chaque dossier est examiné par COVERIM, puis par l’assureur.
Destinataires
Vos données sont destinées à COVERIM et, pour les besoins de votre dossier, aux assureurs et courtiers grossistes consultés. Elles sont également traitées par nos sous-traitants techniques : hébergeur du site (OVH, France), outil de gestion commerciale (Pipedrive), messagerie et stockage de documents (Google Workspace), prestataire de signature électronique. Aucune donnée n’est vendue.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains sous-traitants (notamment Google et, le cas échéant, ceux de Pipedrive) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
- Dossier commencé en ligne et non envoyé : 90 jours après la dernière modification, puis suppression automatique.
- Demande ou dossier sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Client : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription de droit commun). Pour les assurances décennale et dommages-ouvrage, les éléments nécessaires à la gestion d’un sinistre sont conservés jusqu’à 5 ans après l’expiration de la période de garantie décennale.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à alexandre@coverim.fr ou à SAS COVERIM, 33 rue de la République, 69002 Lyon. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition bloctel.gouv.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les pièces déposées sont stockées dans un espace non public, accessible uniquement à l’équipe COVERIM ; chaque consultation est journalisée.
Cookies
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Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.